Возникли вопросы? Позвоните! 8 800 234 58 68
Звонок по России бесплатный
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК!

Гарантия на товар

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.


Правила обмена и возврата товара:

  • Обмен и возврат продукции надлежащего качества.
  • Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:
  • Товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми наклейками, а также есть все документы на приобретение товара;
  • Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
  • Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества.
  • Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Вначале покупателем составляется претензия и она рассматривается продавцом в течении 10 рабочих дней.  В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то она должна быть произведена в течение 20 рабочих дней. Если требуется гарантий ремонт товара, то он должен быть осуществлен в течении 45 рабочих дней, с момента передачи товара ненадлежащего качества покупателем продавцу. Если в устанновленный срок ремонт товара невозможен, то продавец обязан выдать покупаетлю новый товар либо вернуть денежные средства.

Возврат денежных средств:

  • Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
  • При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.
  • Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.
  • При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

Спасибо за подписку!
Мы будем присылать вам только самые интересные предложения

X
ЗАКАЗАТЬ!
Капча
Неверный код
X
Ваша заявка принята!
Обращаем Ваше внимание,
что заявки принимаются
круглосуточно.
Обработка нашими менеджерами
проводится с 8:30 до 17:30 (пн-пт)
по Московскому времени.
Суббота-воскресенье выходной.

OK